1、POS機提示交易異常怎么解決?

　　錯誤代碼98 ——交易超時，請重試銀聯(lián)收不到發(fā)卡行應(yīng)答，與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系。
　　這種情況通常是POS機收不到發(fā)卡銀行的應(yīng)答或通信線方面故障而導(dǎo)致的，重新做一次交易基本都可以解決，但會產(chǎn)生“自動沖正”交易。
　　“自動沖正”是指由于超時或未收到有效響應(yīng)包等原因，POS自動產(chǎn)生對原交易的沖正交易，并在下一筆交易之前發(fā)送給主機，直到?jīng)_正成功，沖正交易由POS自動發(fā)起，無需收銀員進行操作。

2、pos機 交易失敗

建議處理方法
1
POS顯示“無撥號音”、“請檢查線路”。
電話線未接好或通訊線路問題。
(1)按電話機鍵盤也無聲音，檢查POS背后的電話線是否正確插入“電話/網(wǎng)絡(luò)”插口；(2)可用電話機檢查是否可聽見電話撥號音；(3)如仍未解決請找通訊線路維修人員。
2
POS多次撥號及撥號延時后扔顯示“外線無撥號音”；多發(fā)生于電話分機線。
(1)分機外線未打開或加鎖；(2)POS分機前綴設(shè)置錯誤；(3)交換機工作不穩(wěn)定或出現(xiàn)故障；(4)中心電話號碼設(shè)置錯誤。
(1)與總機室聯(lián)系，開通分機電話外線；(2)盡快聯(lián)系裝機人員，重新設(shè)置分機前綴；(3)盡快通知電工解決交換機的問題。
3
POS顯示“線路繁忙”。
(1)大型商戶多臺POS共用有限數(shù)量的電話外線，易發(fā)生電話擠占線路；(2)銀行后臺主機忙；(3)電話線路因故障處于忙狀態(tài)。
(1)稍等幾分鐘再作交易；(2)減少同一線路上并接的終端數(shù)；（3）請找通訊線路維修人員。
4
POS顯示“無效商戶”。
后臺主機未建POS的參數(shù)，沒有該商戶的資料或該商戶資料為未開通。
電話咨詢裝機人員處理。
5
POS顯示“終端號無效”。
(1)POS存儲的該發(fā)卡行終端號與該行主機的記錄不一致；(2)銀聯(lián)中心無此POS終端號或終端狀態(tài)為未開通。
電話咨詢裝機人員處理。
6
POS顯示“接收返回”后又顯示“線路中斷”。
與該銀行機房電話或者授權(quán)電話聯(lián)系。
(1)致電銀聯(lián)中心查詢該筆交易情況；(2)查詢交易，激發(fā)沖正交易。
7
POS顯示“請重新交易”。
(1)流水號重復(fù)；(2)MAC密鑰不同步，需交換密鑰。
(1)重做剛才的交易；(2)加大POS參數(shù)中初始流水號；(3)重新簽到后再做交易。
8
POS顯示“系統(tǒng)故障”。
發(fā)卡行后臺主機出現(xiàn)故障。
與該銀行機房電話或授權(quán)電話聯(lián)系。
9
POS顯示“交易超時”。
(1)該行后臺未開機；(2)該行后臺系統(tǒng)與區(qū)域中心斷鏈。
重做交易，如還不能成功，與銀聯(lián)中心聯(lián)系。
10
MAC錯。
(1)當天交易首先正常，使用中突然出現(xiàn)MAC出錯或消息認證碼出錯；(2)裝機人員失誤，造成同一個POS終端號被兩個以上的POS使用。
(1)重新簽到；(2)如簽到后還不成功，盡快聯(lián)系裝機人員進行修改。
11
POS顯示查詢發(fā)卡方。
發(fā)卡行或中心交易出錯。
(1)重做交易；(2)如還不成功，聯(lián)系中心。
12
刷卡后無反應(yīng)。
刷卡方式不對或銀行卡磁條損壞。
重新刷卡，若仍無反應(yīng)，則可能卡磁條損壞，提醒持卡人到發(fā)卡銀行更換卡。
13
交易成功不打單。
(1)打印機電源、數(shù)據(jù)線可能未插好；(2)打印機卡紙。
檢查打印機電源與連接是否正常，使用“重打印”功能，重打憑條。
14
做交易時，提示“無效交易”。
發(fā)卡行或銀聯(lián)中心不允許做此交易或撤銷此類交易誤操作輸入信息。
與收單行或當?shù)劂y聯(lián)聯(lián)系，重試，輸入正確信息，
15
POS機一開機就死機。
POS機按鍵被卡住。
將卡住的按鍵回復(fù)。
16
POS機屏幕無顯示。
(1)電源未插好；(2)POS機顯示屏壞。
(1)插好電源；(2)更換POS機。
17
日終處理時發(fā)現(xiàn)POS統(tǒng)計數(shù)據(jù)與簽購單合計不一致。
交易成功未能打印出簽購單，或簽購單丟失。
查詢交易明細，重打簽購單；查看上一個工作日是否未進行POS結(jié)算。
18
POS顯示“密碼錯誤，次數(shù)超限”。
連續(xù)錯誤，次數(shù)超限。
請持卡人與發(fā)卡行聯(lián)系。 我?guī)湍?+280967795 余額不足，密碼錯，信號不好等

3、POS機刷卡出現(xiàn)的各種問題匯總及解決辦法!

 商戶經(jīng)常遇到POS機刷卡后POS機沒有打印出來小票，但是持卡人手機卻收到了銀行扣款提示短信。遇到這種情況時

整個刷卡的交易過程是：pos機刷卡—數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中信—發(fā)卡行—返回銀聯(lián)中信—返回pos機出票；中間任何環(huán)節(jié)通訊數(shù)據(jù)出錯就是不成功的交易，pos機不會出現(xiàn)刷卡小票。

收到銀行發(fā)來的扣款短信是因為交易數(shù)據(jù)已經(jīng)送達發(fā)卡行，發(fā)卡行記錄此筆交易 ，但是數(shù)據(jù)并沒有返回到pos終端上，所以此筆交易是不成功的。這筆交易在銀行結(jié)算前是掛賬的，但是銀行對賬的時候會發(fā)現(xiàn)這筆不成功的交易后會自動沖正，一般在24-48小時。  

出現(xiàn)這種情況商戶可以要求顧客再刷一次，商戶有實體店跑不了，持卡人要是跑了那就是大海撈針了。況且如果真扣款了，持卡人可以電聯(lián)發(fā)卡行發(fā)起調(diào)單，該筆交易沒有小票肯定是掉不出單子的，銀行只能核對好后返給持卡人。

 沖正交易處理流程

(1) 什么是沖正交易？

即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標志，但是發(fā)送到主機的帳務(wù)交易包沒有得到響應(yīng)，即終端交易超時。所以不確定該筆交易是否在主機端也成功完成，為了確保用戶的利益，終端重新向主機發(fā)送請求，請求取消該筆交易的流水，如果主機端已經(jīng)交易成功，則回滾交易，否則不處理，然后將處理結(jié)果返回給終端。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結(jié)果：

1、“沖正成功” ：此項交易金成功沖正退回，需要重新刷卡交易

2、“沖正不成功” ：POS機與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過程中發(fā)生故障造成，交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款，交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。

(2) 商戶如何判斷“沖正成功”、“沖正不成功”？

例：某商戶電器店，在5-30刷卡消費500元，交易過程中報錯沖正且未打印出簽購單，持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時致電客服熱線，客服告知記錄第二日與銀行對賬后進行回復(fù)。

經(jīng)銀行對賬，“交易沖正成功”，此筆交易將退回持卡人銀行卡。

如商戶已交付商品/服務(wù)：請商戶填寫《特約商戶托收/請款業(yè)務(wù)申請表》蓋章并寫明原因提交維護方，申請款項入商戶賬戶；

經(jīng)銀行對賬，“交易沖正失敗”，此筆交易可選擇退回商戶或持卡人。

使用POS機過程中一定要注意：

1、打印的POS機小票一定要持卡人簽名且簽名一定要與卡片上的名字一樣，最好叫持卡人在銀行卡的背面簽上中文姓名。信用卡尤其重要。如果一旦持卡人的電話拒付這樣有持卡人簽名小票也不能擔心刷卡的錢不到帳——這是簽名。

2、注意偽卡。什么是偽卡？偽卡就是不正規(guī)的卡，比如，復(fù)制卡、黑卡等。復(fù)制卡一般制造的比較粗糙，比如，卡面的字跟卡邊不平行什么的，質(zhì)量也比較差，稍注意一下應(yīng)該可以看出來。另外在客戶刷卡的時候注意簽名是否與卡的的簽名是不是同一個人，另外就是看客戶身份證是不是持卡人本人消費。如果金額小倒無所謂，如果金額較大，就一定要看身份證。

3、POS機嚴禁私自拆解改造。各種POS機非法改裝測錄，盜取銀行卡信息產(chǎn)生的盜刷事情太多，這里就不多說了。

4、核對購物單據(jù)上的金額是否正確。消費者在商場內(nèi)持卡消費時，根據(jù)銀行卡交易要求，要求消費者在交易單據(jù)上簽字。并提醒消費者，簽字以前，應(yīng)先確認是否為自己的卡號，并仔細核對簽購單上的金額及幣種是否與實際消費情況一致，只有正確無誤才可簽名。

5、信用卡操作與儲蓄卡不同的是，信用卡除了不需要本金之外，為了更方便消費者使用，很多信用卡在使用時都不需要輸入密碼，收銀員只需核對使用者的簽名。這種方便也給信用卡制造了一些不安全因素，消費者的信用卡一旦丟失或者遺落都很可能遭遇被盜刷的可能。

6、使用POS機刷卡交易錯誤時提醒消費者撕毀交易單據(jù)。若發(fā)生交易錯誤或取消交易的情況，消費者應(yīng)該將錯誤的交易單據(jù)當場撕毀，此外，銷售員開具一張抵消簽賬單以抵消原交易，再重新進行交易，或取得商家的退款說明。交易單據(jù)是交易憑證，因此，交易單據(jù)一定要妥善保存，除了以備日后核查外，還可以避免被仿冒使用。

7、一次刷卡沒成功，再刷卡后要認真檢查信用卡消費明細，發(fā)現(xiàn)問題及時與消費單位和有關(guān)銀行聯(lián)系，避免資金損失。

被終止交易的銀行卡又繼續(xù)扣款？

有時候，您在曾經(jīng)辦理過銀行卡自動繳費業(yè)務(wù)（如自動繳納電話費、水費、電費、煤氣費等）或通過電腦網(wǎng)絡(luò)訂購商品后，不再使用這項服務(wù)，并己通知相應(yīng)的商家和銀行終止交易，卻發(fā)現(xiàn)銀行卡賬戶仍被繼續(xù)扣減款項。

請您及時采取下列措施：請您盡快與商戶、發(fā)卡銀行取得聯(lián)系，您只需撥打發(fā)卡銀行的客戶服務(wù)專線說明情況，必要時出示您辦理終止繳付業(yè)務(wù)的書面合同，銀行受理之后，與商戶或收款方確認合同終止時間，這一問題會很快得到解決。

如果曾經(jīng)通過互聯(lián)網(wǎng)辦理郵購業(yè)務(wù)，您需要與辦理網(wǎng)上郵購業(yè)務(wù)的商戶辦理終止合約的相關(guān)手續(xù)，請商戶停止扣款行為。如果商家仍然繼續(xù)扣款，請您立即通知發(fā)卡銀行停止付款，并給出終止合同的證據(jù)。發(fā)卡銀行會根據(jù)您的書面材料代您向商家拒付這部分款項。您的簽字代表了您享有的

4、pos機顯示錯誤代碼是什么意思

意思是交易失敗，請重試發(fā)卡行不支持的交易。

這種情況為部分銀行卡不識別銀聯(lián)pos機上的刷卡器或未和銀聯(lián)簽訂支付清算協(xié)議。　

1、如果是無法交易的話，很可能是因為您的卡內(nèi)余額不足，所以不能交易。請您本人帶身份證和卡到您的卡所屬的銀行的任何一個網(wǎng)點，進行解凍。

2、請聯(lián)系發(fā)卡行，查發(fā)卡行或檢查卡內(nèi)余額。

3、有可能屬于卡內(nèi)余額不足。

擴展資料：

POS機刷卡注意事項：  

1、不要平時不刷卡，一刷就是大額，這樣刷可能會導(dǎo)致信用卡被降額封卡。  

2、不要短時間內(nèi)刷卡太頻繁，非營業(yè)時間刷卡，容易被銀行風控。刷卡時間最好在每天早上九點到晚上八點之間，同一張卡刷卡間隔至少30分鐘。  

3、異地使用POS機。由于多數(shù)盜刷犯罪分子都是異地作案，所以銀行風控對異地刷卡是非常敏感的，尤其是跨省使用POS機。  

4、在pos機上查余額、試密碼。有的人卡片比較多，可能會忘記密碼和余額，現(xiàn)在有很多銀行官方APP就能查賬，所以在pos上刷卡前一定要確定自己的密碼和余額，盡量不要pos上輸錯密碼，這樣也容易引起風控。  

5、刷卡后的交易小票（簽購單）至少保留半年以上。

5、pos機交易失敗是什么原因

如果無法用卡，可能存在以下幾方面原因第一、卡片狀態(tài)異常，比如卡消磁、芯片損壞等第二、卡沒有問題POS機信號不好，沒有聯(lián)到網(wǎng)絡(luò)也會造成交易失敗。第三、IC芯片信用卡，由于銀聯(lián)關(guān)閉了降級交易功能，如果收銀人員還是按照刷卡，而不是插卡來操作交易的，也會造成不能使用的第四、卡片被凍結(jié)，如果因為長期逾期、違規(guī)用卡等被銀行停卡，那么還款后也不會自動開通。第五，長時間不用，銀行停用卡片第六，卡片額度不足。 拓展資料：
銀行收取POS商家的刷卡的交易的手續(xù)費用。
POS的手續(xù)費率，是按交易量的百分比扣除，按行業(yè)不同扣率不同：
1、一般行業(yè)為1%，特殊行業(yè)為2%左右(如賓館、酒店、珠寶、工藝品等)。
2、大宗交易和批發(fā)交易，扣率封頂，一般為0.5%-1%，單筆20元或50元封頂。
3、手續(xù)費規(guī)定有商戶承擔，由銀聯(lián)清算資金時扣除。收益中發(fā)卡銀行得70%，銀聯(lián)10%，為固定部分，剩余為收單銀行或收單公司收益。
4、任何其他扣率，如0.4%、0.8%、1.6%或1.8%等等，不同行業(yè)類型手續(xù)費率不同，這個是全國統(tǒng)一的。
消費者在POS機上刷卡，是不會扣去消費者銀行賬戶上的錢的，POS機的刷卡扣去的手續(xù)費，是在商戶的銀行賬戶上扣除的。POS機刷卡手續(xù)費根據(jù)商戶的營業(yè)執(zhí)照所經(jīng)營的行業(yè)，經(jīng)營范圍所規(guī)定，商戶的帳戶里進行扣取。
Pos機主要分類
按通訊方式
1.固定POS機。優(yōu)點是：1、軟件升級和維護比較容易； 2、網(wǎng)絡(luò)撥號方式，撥號速度快； 3、POS交易清算比較容易。
缺點是：需要連線操作，客人需要到收銀臺付賬。適用一體化改造的項目的商戶。
2.無線POS機。優(yōu)點是：1、無線操作，付款地點形式自由； 2、體積小。缺點是：1、通訊信號不穩(wěn)定；2、數(shù)據(jù)易丟失；3、成本高。適用是到客人住所收款商戶類型。
按打印方式
1.熱敏POS機。優(yōu)點是：打印速度快、打印時無噪音、耗材成本低。缺點是：簽購單保存年限短，易受環(huán)境影響。適用一般商戶類型。
2.針打POS機。優(yōu)點是：簽購單保存年限長，不易受環(huán)境影響 。缺點是：打印噪音大，耗材成較高。適用一般商戶類型。
3.套打POS機。優(yōu)點是：簽購單保存年限長，不易受環(huán)境影響，外觀比較美觀。缺點是：耗材成本最高；打印速度慢。適用賓館、酒店、百貨等大型商戶。
按其機型分類
1.手持POS機。體積較小，移動方便，能以單鍵快速操作，不必死記及輸入多位貨號。
2.臺式POS機。體積較手持POS機大，功能比手持POS機齊全。
3.移動手機POS機。按操作方式分類分為手機外置設(shè)備刷卡機和手機專用POS機。缺點是：1、需外置設(shè)備；2、數(shù)據(jù)傳輸慢；3、到賬時間慢；4、刷卡限額低。

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