pos機(jī)刷信用卡已扣費(fèi)出了小票還能退嗎
1、pos機(jī)能退款原路返回嗎
pos機(jī)能退款原路返回。1. 被動(dòng)型退款:銀聯(lián)、銀行或者支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)通訊發(fā)生故障,導(dǎo)致POS交易過(guò)程中信號(hào)發(fā)送或者接收失敗,導(dǎo)致銀行單邊扣款成功但是POS機(jī)器沒(méi)有反應(yīng)或者沒(méi)有打印小票,這種情況下持卡人銀行會(huì)在當(dāng)日24點(diǎn)由銀行系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起退款交易,持卡人的刷卡金額會(huì)自動(dòng)退還到原始銀行卡內(nèi);
2. 主動(dòng)型退款:持卡人和POS商戶達(dá)成一致,雙方均同意撤銷已經(jīng)刷卡成功的交易,這中情況POS商戶所屬的支付機(jī)構(gòu)會(huì)第一時(shí)間上傳撤銷信息,銀行會(huì)第一時(shí)間處理成功即退款,會(huì)在三個(gè)工作日內(nèi)到賬成功。
3. 不論是被動(dòng)型還是主動(dòng)型退款,持卡人和POS商戶之間均應(yīng)該保留相關(guān)憑證,必要時(shí)可以互留聯(lián)系方式;
4. 如果持卡人和POS商戶對(duì)于退款有異議的,持卡人可以第一時(shí)間撥打銀行卡官方客服,要求發(fā)起調(diào)單服務(wù);POS商戶可以撥打POS所屬支付機(jī)構(gòu)官方客服,問(wèn)詢?cè)摴P交易實(shí)時(shí)狀態(tài)。
拓展資料
關(guān)于POS
1、POS(Point of sales)的中文意思是“銷售點(diǎn)”,全稱為銷售點(diǎn)情報(bào)管理系統(tǒng),是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器,有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對(duì)商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能,并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。POS是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò),就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)賬,它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)賬等功能,使用起來(lái)安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營(yíng)情報(bào)難以獲取,導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。
2、POS系統(tǒng)基本原理是先將商品資料創(chuàng)建于計(jì)算機(jī)文件內(nèi),透過(guò)計(jì)算機(jī)收銀機(jī)聯(lián)機(jī)架構(gòu),商品上之條碼能透過(guò)收銀設(shè)備上光學(xué)讀取設(shè)備直接讀入后(或由鍵盤直接輸入代號(hào))馬上可以顯示商品信息(單價(jià),部門,折扣...)加速收銀速度與正確性。每筆商品銷售明細(xì)資料(售價(jià),部門,時(shí)段,客層)自動(dòng)記錄下來(lái),再由聯(lián)機(jī)架構(gòu)傳回計(jì)算機(jī)。經(jīng)由計(jì)算機(jī)計(jì)算處理即能生成各種銷售統(tǒng)計(jì)分析信息當(dāng)為經(jīng)營(yíng)管理依據(jù)。
2、招商銀行的信用卡用pos機(jī)刷了消費(fèi)還能撤銷嗎?
招商銀行的信用卡用pos機(jī)刷了消費(fèi)還能撤銷。
方法如下:
找到消費(fèi)時(shí)刷的POS機(jī)和POS打印出來(lái)的賬單,這兩個(gè)一定要找到,不然就無(wú)法撤銷所刷的消費(fèi);
在POS機(jī)上面找到“功能這個(gè)按鍵”,點(diǎn)擊“功能”,會(huì)彈出1、消費(fèi),2、二維碼,3、撤銷,4、查詢,5、預(yù)授權(quán),6、其他,這個(gè)時(shí)候點(diǎn)擊3、撤銷;
這個(gè)時(shí)候會(huì)彈出撤銷的一些功能,如圖所示1、當(dāng)日撤銷,2、隔日退貨,3、積分退貨,4、預(yù)授權(quán)隔日取消,這個(gè)時(shí)候就點(diǎn)擊1、當(dāng)日撤銷;
點(diǎn)擊完之后會(huì)彈出當(dāng)日撤銷請(qǐng)輸入授權(quán)柜員號(hào),每個(gè)企業(yè)都會(huì)有一個(gè)撤銷的柜員號(hào),輸入進(jìn)去就可以了,點(diǎn)擊確認(rèn),又會(huì)彈出“請(qǐng)輸入授權(quán)密碼”,跟剛剛的相同,直接輸入自己撤銷的密碼就可以了;
輸入完密碼之后,會(huì)提示請(qǐng)刷卡或插IC卡或手輸卡號(hào),隨便哪一種方法都可以,就直接刷卡就可以了;
輸入完卡號(hào)之后,會(huì)彈出當(dāng)日撤銷檢索參考號(hào),找到卡單上面的參考號(hào)輸入進(jìn)去。
輸入完檢索號(hào)之后,點(diǎn)擊確定,會(huì)彈出請(qǐng)輸入卡密碼,不用輸入密碼,直接按確定鍵就可以了;
按完確認(rèn)鍵之后,就會(huì)打印出連個(gè)撤銷的卡單。
卡單上面顯示當(dāng)日撤銷消費(fèi)1分錢,這樣就撤銷成功了。
一旦消費(fèi)成功,撤銷是撤銷不了的哦,但是可以通過(guò)這臺(tái)Pos機(jī)操作退款業(yè)務(wù),不能撤銷刷卡消費(fèi)。 樓主只能通過(guò)這臺(tái)Pos機(jī)操作退款業(yè)務(wù)。不能撤銷刷卡消費(fèi)。 可以,憑pos單上的交易號(hào)碼在pos機(jī)上撤銷就行了。 跟pos機(jī)有關(guān),看你刷的那機(jī)器有沒(méi)開通撤銷功能。3、財(cái)務(wù)能從pos機(jī)支付小票上邊查到這筆款有沒(méi)有退回么
不可以,因?yàn)閜os機(jī)刷卡后機(jī)打小票就像是在銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)的憑證、回單一樣,他不能從本身上說(shuō)明這筆交易有沒(méi)有辦成功,只是作為一種你承認(rèn)這筆交易發(fā)生時(shí)是你本著自愿原則并確認(rèn)付款的憑據(jù)。所以財(cái)務(wù)也是不能從pos機(jī)支付小票上邊查到這筆款有沒(méi)有退回的。4、pos機(jī)怎么退款操作流程?
客戶方:1、POS機(jī)屬于中國(guó)銀聯(lián),款項(xiàng)從你的銀行卡刷走,要通過(guò)銀聯(lián)轉(zhuǎn)賬的。
2、保存好你手上的回單,屬于你那一聯(lián)。這是你交易成功的重要憑劇。沒(méi)有問(wèn)題,肯定能退款給你的。
3、刷卡時(shí)你的錢從銀行卡里刷走,這個(gè)錢先劃到中國(guó)銀聯(lián)的賬上,估計(jì)最遲二周左右這個(gè)款項(xiàng)會(huì)扣掉手續(xù)費(fèi)到達(dá)商家的賬上。每個(gè)地方不一樣,時(shí)間長(zhǎng)短不一。
4、POS機(jī)存在一個(gè)時(shí)間差的問(wèn)題,商家等到這個(gè)款到他們的賬戶上就能給你退。
商家:1、客戶要求退款,查看小單,做取消操作。
2、等款項(xiàng)劃到賬戶,再把錢退給客戶。
3、可參考以上客戶方內(nèi)容。
POS(Point of sales)的中文意思是“銷售點(diǎn)”,全稱為銷售點(diǎn)情報(bào)管理系統(tǒng),是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器,有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對(duì)商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能,并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。POS是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò),就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)賬,它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)賬等功能,使用起來(lái)安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營(yíng)情報(bào)難以獲取,導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。
功能用途適用于大、中型超市、連鎖店、大賣場(chǎng)、大、中型飯店及一切高水平管理的零售企業(yè)。
具有IC卡功能,可使用會(huì)員卡和內(nèi)部發(fā)行IC卡及有價(jià)證券。
可說(shuō)話客顯。
可外接掃描槍、打印機(jī)等多種外設(shè)。
具有前、后臺(tái)進(jìn)、銷、存配送等大型連鎖超市管理功能。
餐飲型具有餐飲服務(wù)功能,可外接多臺(tái)廚房打印機(jī)、手持點(diǎn)菜機(jī)等各種外設(shè)。
可實(shí)現(xiàn)無(wú)人看管與PC機(jī)遠(yuǎn)程通訊,下載資料。
具有以太網(wǎng)通訊功能,通過(guò)ADSL寬帶構(gòu)成總、分店網(wǎng)絡(luò)即時(shí)管理系統(tǒng)。
pos機(jī)怎么退款操作流程:
1、首先,在POS機(jī)上找到撤銷功能。
2、輸入主管密碼 一般為123456 如果不是的話多試幾種 比如四個(gè)1 四個(gè)0 沒(méi)有特殊設(shè)置的話一般為這幾種。
3、輸入主管密碼后顯示輸入原始憑證號(hào) 輸入銀聯(lián)票上的憑證號(hào)就好了。
4、輸入憑證號(hào)確定后 顯示刷銀聯(lián)卡 刷當(dāng)時(shí)刷的銀聯(lián)卡 輸入密碼 這時(shí)出來(lái)撤銷的銀聯(lián)票(有的POS機(jī)顯示負(fù)數(shù) ,有的POS機(jī)是正數(shù),但都是撤銷) 這就完成了 查一下銀行卡的賬確認(rèn)一下就OK了。
POS(Point of sales)的中文意思是“銷售點(diǎn)”,全稱為銷售點(diǎn)情報(bào)管理系統(tǒng),是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器,有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對(duì)商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能,并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。POS是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò),就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)賬,它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)賬等功能,使用起來(lái)安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營(yíng)情報(bào)難以獲取,導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。
pos機(jī)交易退款流程
首先:確定是否當(dāng)天交易。如當(dāng)天交易,未結(jié)算。在主菜單有個(gè)“交易,撤銷”選項(xiàng),點(diǎn)進(jìn)去,輸入主管密碼,要求輸入憑證號(hào),輸入后,跳出那筆刷卡記錄,查驗(yàn)無(wú)誤后,確認(rèn)撤銷。
刷卡,輸入密碼,交易撤銷。如果是當(dāng)天已經(jīng)結(jié)算了,在機(jī)器后臺(tái)撤銷,銀行那邊需要收取手續(xù)費(fèi)。
移動(dòng)pos機(jī)的消費(fèi)撤銷,在“請(qǐng)刷卡/插卡”界面直接按確認(rèn)鍵
選“2”鍵輸入主管密碼 再輸入需撤銷交易的憑證號(hào) 屏幕自動(dòng)顯示需撤銷交易的相關(guān)信息 按提示刷卡并確認(rèn)選擇是否輸入密碼(無(wú)密碼按確認(rèn)) 請(qǐng)持卡人輸入密碼屏幕顯示“發(fā)送數(shù)據(jù),接收數(shù)據(jù),交易成功”并打印憑單。
注:此功能只能撤銷結(jié)算前(當(dāng)天)的任意一筆交易記錄。
以上是我對(duì)POS機(jī)退款流程的一些了解,希望可以幫助到你,謝謝!
POS機(jī)退款處理方法很多,不同情況的處理方法不同,退款要保留憑證,直接在POS上撤銷消費(fèi)。POS機(jī)刷卡退款的方法如下:
一、金額輸入錯(cuò)誤的處理
1、輸入金額大于消費(fèi)金額:
如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn),在持卡人未離開的情況下,可由收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費(fèi)撤消處理;如果持卡人已經(jīng)離開,或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理。
2、輸入金額小于消費(fèi)金額:
POS終端已打印出POS憑證,收銀員若當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際的購(gòu)買金額,應(yīng)向持卡人說(shuō)明原因后再次刷卡將差額部分補(bǔ)做交易;若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際消費(fèi)金額,由商戶提供持卡人消費(fèi)信息,并向維護(hù)方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請(qǐng)表》,填寫書面情況說(shuō)明交由維護(hù)方。
二、持卡人退貨
對(duì)持銀行卡消費(fèi)的顧客退貨的,由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請(qǐng)表》,填明退貨金額、卡號(hào)、時(shí)間、商戶名稱等,由商戶蓋章后提交維護(hù)方。
三、交易成功未打單的處理
交易成功以簽購(gòu)單為準(zhǔn);出現(xiàn)此情況,可告知持卡人銀行及時(shí)調(diào)回款項(xiàng),請(qǐng)其再次刷卡直至POS機(jī)成功打單為止;同時(shí)商戶聯(lián)系維護(hù)方或客服登記備案。 金額輸入錯(cuò)誤的處理
1、輸入金額大于消費(fèi)金額:
如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn),在持卡人未離開的情況下,可由收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費(fèi)撤消處理;如果持卡人已經(jīng)離開,或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理。
2、輸入金額小于消費(fèi)金額:
POS終端已打印出POS憑證,收銀員若當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際的購(gòu)買金額,應(yīng)向持卡人說(shuō)明原因后再次刷卡將差額部分補(bǔ)做交易;若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際消費(fèi)金額,由商戶提供持卡人消費(fèi)信息,并向維護(hù)方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請(qǐng)表》,填寫書面情況說(shuō)明交由維護(hù)方。
5、信用卡pos機(jī)刷錯(cuò)錢了可以追回嗎?
不能追回的。\x0d\x0a這就是銀聯(lián)、銀行做不到服務(wù)的一面,所以央行批準(zhǔn)了一些企業(yè)可以參與金融服務(wù),也就是第三方支付企業(yè),相信他們的服務(wù)意識(shí)。像這種失誤,只能下次上心了,要當(dāng)場(chǎng)核對(duì)小票,以防有錯(cuò)\x0d\x0a\x0d\x0a銀聯(lián)pos機(jī),簡(jiǎn)稱POS終端,是一種銷售點(diǎn)情報(bào)管理系統(tǒng),有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。\x0d\x0a它的工作原理是通過(guò)電話線撥號(hào)的方式將信息首先發(fā)送到銀聯(lián)的平臺(tái),銀聯(lián)平臺(tái)識(shí)別相關(guān)信息之后會(huì)將扣款信息發(fā)送到發(fā)卡銀行,經(jīng)發(fā)卡銀行確認(rèn)之后,再回發(fā)信息至銀聯(lián)平臺(tái),銀聯(lián)確認(rèn)之后,會(huì)再將已處理的信息發(fā)送至前置終端,終端收到確認(rèn)后的信息,然后打印單據(jù)。\x0d\x0a移動(dòng)POS終端,原理一樣,其信息發(fā)送是通過(guò)數(shù)據(jù)信號(hào)發(fā)送接收。通信費(fèi)用不多,按流量計(jì)算,固定終端通信費(fèi)用按市話標(biāo)準(zhǔn)由電信公司收取。銀聯(lián)pos機(jī)擁有資金結(jié)算、安全便捷等功能,很受消費(fèi)者喜愛。
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